ความเครียดจากงาน หมดไฟ Burnout เป็นอย่างไร? อาการ สาเหตุ แล้วก็แนวทางในการดูแลเบื้องต้น | Mahajitnakhon
(https://static.wixstatic.com/media/e4f607_6518c3cd21c54d87874500db18595ef2~mv2.png/v1/fill/w_591,h_591,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/e4f607_6518c3cd21c54d87874500db18595ef2~mv2.png)
ในวันที่การทำงานจะต้องรับผิดชอบหลายอย่างพร้อม การติดต่อเรื่องงานเกิดขึ้นได้ตลอดระยะเวลา หรือพวกเรามีความคิดว่าจะต้องมานะทำให้ดีอยู่เป็นประจำ ผู้คนจำนวนไม่ใช้น้อยอาจเริ่มต้นรู้สึกอ่อนล้า ระอา เหนื่อยจูงใจ หรือรู้สึกว่า "ไม่ได้อยากต้องการทำอะไรอีกแล้ว" จนเกิดปริศนาว่า นี่เป็นเพียงแต่ความอ่อนเพลียจากการทำงาน หรือกำลังไปสู่ภาวการณ์ หมดไฟ Burnout กันแน่
สภาวะหมดไฟเป็นประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความเครียดจากการทำงานที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องรวมทั้งจัดการได้ไม่พอ โดยองค์การอนามัยโลก (WHO) อธิบาย Burnout ใน ICD-11 ว่าเป็น ปรากฏการณ์จากบริบทการทำงาน (occupational phenomenon) มิได้จัดเป็นโรคทางด้านการแพทย์โดยตัวมันเอง รวมทั้งมีลักษณะสำคัญ 3 ด้าน เช่น ความรู้สึกหมดพลังหรือเหนื่อยล้า การมีระยะห่างทางใจจากงานหรือมีทัศนคติเชิงลบต่อการทำงาน แล้วก็ความรู้สึกว่าประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานน้อยลง
บทความนี้จะช่วยให้เข้าใจว่า หมดไฟ Burnout คืออะไร มีอาการอย่างไร เป็นผลมาจากอะไร แล้วก็ควรดูแลตนเองพื้นฐานเช่นไร โดยข้อมูลทั้งหมดทั้งปวงเป็นความทราบทั่วไป ไม่ใช่อุปกรณ์สำหรับวิเคราะห์ตนเอง หากมีอาการต่อเนื่องหรือมีผลต่อชีวิตอย่างยิ่ง ควรจะคุยกับผู้ที่มีความชำนาญด้านที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพจิต
หมดไฟ Burnout เป็นอย่างไร
Burnout หรือสภาวะหมดไฟ เป็นภาวการณ์ที่เกิดขึ้นจากความเครียดสำหรับการดำเนินงานที่สะสมต่อเนื่องเป็นระยะเวลานาน โดยเฉพาะเมื่อความเครียดนั้นมิได้รับการจัดการอย่างเหมาะควร จนกระทั่งเริ่มส่งผลต่อพลังงาน ทัศนคติที่มีต่องาน และความรู้สึกว่าตนเองสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพไหม World Health Organization
สิ่งจำเป็นเป็น Burnout ไม่ได้แปลว่า "ขี้คร้าน" หรือ "ไม่เก่งเพียงพอ" เนื่องจากในหลายสาเหตุ ผู้ที่หมดไฟบางทีอาจเป็นคนที่ทุ่มเทกับงานเป็นอย่างมากเป็นระยะเวลานาน ภาวะหมดไฟ จนถึงทรัพยากรทางร่างกายรวมทั้งจิตใจถูกใช้ไปมากกว่าที่จะฟื้นฟูได้ทัน
ลักษณะสำคัญของ Burnout ออกเป็น 3 ด้าน ยกตัวอย่างเช่น
- หมดพลังและก็เมื่อยล้า รู้สึกไม่มีแรง แม้ว่าจะได้พักรวมทั้งยังรู้สึกเหนื่อยกับการทำงาน
- มีระยะห่างทางใจจากงานมากขึ้นเรื่อยๆ บางทีอาจรู้สึกเบื่อ รำคาญ ต้านทาน หรือดูงานในแง่ลบมากกว่าที่เคย
- มีความรู้สึกว่าคุณภาพสำหรับการดำเนินงานลดน้อยลง อาทิเช่น ปฏิบัติงานได้ช้าลง สมาธิน้อยลง หรือรู้สึกว่าตัวเองทำอะไรได้ไม่ดีเหมือนเดิม
(https://static.wixstatic.com/media/nsplsh_15bb8dab3eb04798a58b39196985b5ce~mv2.jpg/v1/fill/w_556,h_391,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/nsplsh_15bb8dab3eb04798a58b39196985b5ce~mv2.jpg)
แต่ การอ่อนล้าจากงานเป็นครั้งคราวไม่ได้แสดงว่าพวกเรากำลังหมดไฟเสมอไป สิ่งที่ควรจะให้ความเอาใจใส่คือ ลักษณะของอาการ ความเกี่ยวเนื่อง รวมทั้งผลพวงที่เกิดขึ้นกับชีวิต
หมดไฟ Burnout แตกต่างจากภาวะใกล้เคียงอย่างไร
คำว่า "หมดไฟ" ในชีวิตประจำวันมักถูกใช้กว้างกว่าความหมายด้านวิชาการของ Burnout โดยเหตุนี้ก็เลยไม่สมควรนำอาการเพียงไม่กี่ข้อมาใช้สรุปว่าตนเองกำลังเป็นภาวะใด
- Burnout กับความเครียดจากการทำงาน
ความเครียดจากงานอาจเกิดขึ้นเป็นพักๆอาทิเช่น มีงานเร่งด่วน จำต้องรับผิดชอบโปรเจกต์ใหญ่ หรือมีปัญหากับสหายร่วมงาน แล้วก็อาจดียิ่งขึ้นเมื่อเหตุการณ์คลี่คลายหรือได้รับเวลาพัก
แม้กระนั้น Burnout มักเกี่ยวโยงกับ ความเครียดจากงานที่สะสมรวมทั้งจัดแจงมิได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นเวลานาน จนถึงกำเนิดอีกทั้งความอ่อนล้าล้า ระยะห่างทางใจจากงาน ความเครียดจากงาน แล้วก็ความรู้สึกว่าคุณภาพสำหรับการปฏิบัติงานลดลง World Health Organization
- Burnout กับภาวการณ์ซึมเศร้า
Burnout มีบริบทเฉพาะเกี่ยวกับการทำงาน ในตอนที่สภาวะซึมเศร้าเป็นสภาวะสุขภาพที่เกี่ยวข้องทางจิตซึ่งสามารถมีผลต่ออารมณ์ ความคิด ความประพฤติ รวมทั้งการใช้ชีวิตในหลายบริบท ไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะเรื่องงาน
ในชีวิตจริงลักษณะของทั้งคู่สภาวะอาจมีส่วนคล้ายคลึงกัน อย่างเช่น เหนื่อย เหนื่อย สมาธิต่ำลง หรือหมดความสนใจ จึงไม่สมควรอุตสาหะแยกด้วยตัวเองจากอาการเพียงแต่ไม่กี่ข้อ หากความรู้สึกกลุ่มนี้เกิดขึ้นในหลายพื้นที่ของชีวิตหรือมีความรุนแรงมากขึ้น การพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญจะช่วยประเมินภาพรวมได้เหมาะสมกว่า
- Burnout กับความเหนื่อยอ่อนทั่วไป
ทุกคนสามารถเหน็ดเหนื่อยจากการทำงานได้ และการเมื่อยล้ามิได้หมายความว่ากำลังหมดไฟ
ความไม่เหมือนที่ควรสังเกตเป็น แม้การพักผ่อนหย่อนใจเพียงพอแล้วสามารถกลับมามีพลังและสนใจงานได้ตามปกติ อาจเป็นความอ่อนเพลียตามเหตุการณ์ แม้กระนั้นหากความเมื่อยล้าและความรู้สึกต้านงานสะสมตลอดจนกระทบชีวิต บางทีอาจเป็นสัญญาณที่ควรให้ความใส่ใจมากขึ้น
ภาวการณ์หมดไฟส่งผลต่อชีวิตประจำวันเช่นไร
เมื่อความเครียดจากงานสะสมโดยตลอด ผลกระทบบางทีอาจมิได้หยุดอยู่แค่ในเวลาทำงาน
💼ด้านการทำงาน
อาจมีสมาธิต่ำลง ดำเนินการช้าลง ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์น้อยลง เลี่ยงงานบางสิ่งบางอย่าง หรือรู้สึกเหนื่อยที่จะเริ่มของใหม่
♥️ด้านความเชื่อมโยง
เมื่อพลังใจเหลือน้อย ความอดทนก็บางทีอาจลดลง ทำให้รำคาญง่ายหรือไม่มีพลังสำหรับในการสนทนากับคนใกล้ตัว บางคนบางทีอาจกลับถึงบ้านแล้วไม่อยากสื่อสารกับผู้ใด
🎋ด้านชีวิตส่วนตัว
กิจกรรมที่เคยทำเพื่อความสำราญบางทีอาจถูกลดน้อยลงเรื่อย หมดไฟในการทำงาน เพราะเหตุว่ามีความรู้สึกว่า "ไม่มีเวลา" หรือ "ไม่มีแรง"
เมื่อเป็นเช่นนี้ ชีวิตอาจค่อยๆเหลือแค่วงจร ทำงาน → เหน็ดเหนื่อย → พักเพื่อให้ทำงานต่อ → กลับไปปฏิบัติงานอีกที
😌ความรู้สึกต่อตัวเอง
คนที่หมดไฟบางบุคคลอาจเริ่มต้นดูตัวเองในแง่ลบ อาทิเช่น รู้สึกว่าตัวเองไม่มีคุณภาพ ไม่เก่งเพียงพอ หรือเปล่าสามารถจัดการชีวิตได้ ทั้งที่สาเหตุเล็กน้อยอาจมาจากภาระหน้าที่แล้วก็สิ่งแวดล้อมที่มากเกินความจำเป็น
โดยเหตุนี้การดูแล Burnout ก็เลยไม่ควรมีเพียงคำแนะนำว่า "จำเป็นต้องพักให้มากเพิ่มขึ้น" แม้กระนั้นควรจะพิจารณาเหตุว่า อะไรทำให้พวกเราจำเป็นต้องใช้พลังมากจนเกินไปตั้งแต่ต้น
การขอคำแนะนำกับนักจิตวิทยาหรือแนวทางการทำจิตบำบัดสามารถเป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับเพื่อการทำความเข้าใจว่า "อะไรทำให้พวกเราหมดไฟ" มากยิ่งกว่าการพยายามบังคับตนเองให้กลับมาขยันดังเดิม
(https://static.wixstatic.com/media/11062b_e837b962ac2245408c0daff3f9cd5562~mv2.jpg/v1/fill/w_655,h_437,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/11062b_e837b962ac2245408c0daff3f9cd5562~mv2.jpg)
สำหรับการหารือ ผู้เชี่ยวชาญอาจช่วยทำให้พวกเรา
- ตรวจสอบความเครียดและสาเหตุที่กำลังส่งผลต่อจิตใจ
- ทำความเข้าใจรูปแบบความคิดและความประพฤติปฏิบัติที่อาจจะทำให้ความเครียดสะสม
- เรียนรู้แนวทางจัดแจงอารมณ์และก็ความเครียดที่เหมาะสมกับตนเอง
- ทบทวนขอบเขตระหว่างงานกับชีวิตส่วนตัว
- พัฒนาแนวทางรับมือกับความมุ่งมาด แรงกดดัน หรือความไม่ลงรอยกัน
- แลเห็นหนทางสำหรับการปรับพฤติกรรมแล้วก็สิ่งแวดล้อมอย่างเป็นรูปธรรม
สิ่งจำเป็นเป็น การดูแลภาวการณ์หมดไฟไม่สมควรโยนความรับผิดชอบทั้งปวงกลับไปที่ตัวบุคคล ตัวอย่างเช่น พูดว่า "จำต้องคิดบวก" หรือ "จะต้องบริหารเวลาให้เก่งขึ้น" เนื่องจากว่าบางโอกาสปัญหาอาจเกี่ยวกับระบบงาน จำนวนงาน วัฒนธรรมองค์กร หรือรูปแบบการจัดการด้วย
ถ้าเกิดคุณปรารถนาเสวนากับนักจิตวิทยาเกี่ยวกับความเครียด ความกังวลใจ หรือสภาวะซึมเศร้า สามารถอ่านเสริมเติมเกี่ยวกับบริการหารือและก็จิตบำบัดรายตัว
สอบถามและอ่านรายละเอียด ภาวะหมดไฟ ได้ตามนี้ >> https://www.mahajitnakhon.com/post/burnout (https://www.mahajitnakhon.com/post/burnout)
Tags : บำบัด Burnout (https://www.mahajitnakhon.com/post/burnout)