ปรึกษานักจิตวิทยา Burnout หมดไฟ Burnout เป็นยังไง? อาการ ต้นเหตุ และวิธีดูแลพื้นฐาน | Mahajitnakhon
(https://static.wixstatic.com/media/e4f607_6518c3cd21c54d87874500db18595ef2~mv2.png/v1/fill/w_591,h_591,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/e4f607_6518c3cd21c54d87874500db18595ef2~mv2.png)
ในวันที่การทำงานจำต้องรับผิดชอบหลายประเภทพร้อมกัน การติดต่อเรื่องงานเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา หรือเราคิดว่าจำเป็นต้องอุตสาหะทำให้ดีอยู่เสมอ คนไม่ใช่น้อยอาจจะเริ่มรู้สึกเหนื่อย เบื่อหน่าย เหนื่อยจูงใจ หรือรู้สึกว่า "ไม่ต้องการทำอะไรอีกแล้ว" จนกระทั่งกำเนิดคำถามว่า นี่เป็นเพียงความอ่อนล้าจากการทำงาน หรือกำลังเข้าสู่ภาวการณ์ หมดไฟ Burnout กันแน่
ภาวการณ์หมดไฟเป็นประสบการณ์ที่เกี่ยวกับความเครียดจากการทำงานที่เกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอแล้วก็จัดแจงได้น้อยเกินไป โดยองค์การอนามัยโลก (WHO) อธิบาย Burnout ใน ICD-11 ว่าเป็น การปรากฏจากบริบทการทำงาน (occupational phenomenon) มิได้จัดเป็นโรคด้านการแพทย์โดยตัวมันเอง และก็มีลักษณะสำคัญ 3 ด้าน ตัวอย่างเช่น ความรู้สึกหมดพลังหรือล้า การมีระยะห่างทางจิตใจจากงานหรือมีทัศนคติเชิงลบต่อการทำงาน รวมทั้งความรู้สึกว่าคุณภาพสำหรับเพื่อการดำเนินการต่ำลง
เนื้อหานี้จะช่วยให้เข้าใจว่า หมดไฟ Burnout เป็นยังไง มีอาการยังไง เกิดจากอะไร และควรจะดูแลตนเองเบื้องต้นยังไง โดยข้อมูลทั้งหมดทั้งปวงเป็นความทราบทั่วไป ไม่ใช่เครื่องมือสำหรับวินิจฉัยตัวเอง หากมีอาการตลอดหรือส่งผลต่อชีวิตอย่างมาก ควรพูดคุยกับผู้ชำนาญด้านที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพจิต
หมดไฟ Burnout เป็นยังไง
Burnout หรือสภาวะหมดไฟ เป็นภาวการณ์ที่เกิดขึ้นจากความเครียดสำหรับการทำงานที่สะสมตลอดเป็นระยะเวลาที่ยาวนาน โดยเฉพาะเมื่อความเครียดนั้นไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม จนเริ่มส่งผลต่อพลังงาน ทัศนคติที่มีต่องาน และความรู้สึกว่าตนเองสามารถทำงานได้อย่างมีคุณภาพหรือเปล่า World Health Organization
สิ่งสำคัญเป็น Burnout มิได้หมายความว่า "เกียจคร้าน" หรือ "ไม่เก่งพอเพียง" เพราะในหลายสาเหตุ ผู้ที่หมดไฟอาจเป็นผู้ที่ทุ่มเทกับงานอย่างยิ่งเป็นเวลานาน ความเครียดจากงาน กระทั่งทรัพยากรทางร่างกายรวมทั้งดวงใจถูกใช้ไปๆมาๆกกว่าที่จะฟื้นฟูได้ทัน
ลักษณะสำคัญของ Burnout ออกเป็น 3 ด้าน ยกตัวอย่างเช่น
- หมดพลังและล้า รู้สึกเหนื่อย แม้จะได้พักแล้วหลังจากนั้นก็ยังรู้สึกเหนื่อยกับการทำงาน
- มีระยะห่างทางใจจากงานเยอะขึ้น บางทีอาจรู้สึกเบื่อ อารมณ์เสีย ต้าน หรือดูงานในทางลบมากกว่าที่เคย
- มีความคิดว่าประสิทธิภาพในการดำเนินการต่ำลง ตัวอย่างเช่น ดำเนินการได้ช้าลง สมาธิลดลง หรือมีความรู้สึกว่าตัวเองทำอะไรได้ไม่ดีเหมือนเดิม
(https://static.wixstatic.com/media/nsplsh_15bb8dab3eb04798a58b39196985b5ce~mv2.jpg/v1/fill/w_556,h_391,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/nsplsh_15bb8dab3eb04798a58b39196985b5ce~mv2.jpg)
อย่างไรก็ดี การอ่อนเพลียจากงานเป็นบางครั้งบางคราวมิได้แปลว่าพวกเรากำลังหมดไฟเสมอไป สิ่งที่ควรให้ความเอาใจใส่เป็น ลักษณะของอาการ ความเกี่ยวเนื่อง รวมทั้งผลกระทบที่เกิดสังกัดชีวิต
หมดไฟ Burnout ไม่เหมือนกับภาวะใกล้เคียงอย่างไร
คำว่า "หมดไฟ" ในชีวิตประจำวันมักถูกใช้กว้างกว่าความหมายทางด้านวิชาการของ Burnout ด้วยเหตุนั้นจึงไม่สมควรนำอาการเพียงแต่ไม่กี่ข้อมาใช้สรุปว่าตัวเองกำลังเป็นภาวการณ์ใด
- Burnout กับความเครียดจากการทำงาน
ความเครียดจากงานบางทีอาจเกิดขึ้นเป็นพักๆอาทิเช่น มีงานเร่งด่วน จำเป็นต้องรับผิดชอบโปรเจกต์ใหญ่ หรือมีปัญหากับสหายร่วมงาน และก็บางทีอาจดียิ่งขึ้นเมื่อเหตุการณ์คลี่คลายหรือได้รับเวลาพัก
แม้กระนั้น Burnout มักเกี่ยวกับ ความเครียดจากงานที่สะสมรวมทั้งจัดการมิได้อย่างมีคุณภาพเป็นระยะเวลานาน จนกระทั่งเกิดอีกทั้งความอ่อนล้าล้า ระยะห่างทางจิตใจจากงาน ภาวะหมดไฟ (https://www.mahajitnakhon.com/post/burnout) และความรู้สึกว่าสมรรถนะสำหรับในการทำงานลดลง World Health Organization
- Burnout กับสภาวะซึมเศร้า
Burnout มีบริบทเฉพาะเกี่ยวกับการทำงาน ระหว่างที่สภาวะซึมเศร้าเป็นสภาวะสุขภาพด้านจิตซึ่งสามารถมีผลต่ออารมณ์ ความนึกคิด พฤติกรรม และการใช้ชีวิตในหลายบริบท มิได้จำกัดอยู่เฉพาะเรื่องงาน
ในชีวิตจริงอาการของทั้งสองภาวการณ์อาจมีส่วนคล้ายคลึงกัน ดังเช่นว่า เหนื่อย หมดแรง สมาธิลดน้อยลง หรือหมดความสนใจ ก็เลยไม่สมควรพากเพียรแยกด้วยตัวเองจากอาการเพียงแค่ไม่กี่ข้อ หากความรู้สึกเหล่านี้เกิดขึ้นในหลายพื้นที่ของชีวิตหรือมีความรุนแรงเพิ่มมากขึ้น การสนทนากับผู้ที่มีความชำนาญจะช่วยประเมินภาพรวมได้สมควรกว่า
- Burnout กับความเหนื่อยทั่วไป
ทุกคนสามารถอิดโรยจากการทำงานได้ และก็การอ่อนล้ามิได้มีความหมายว่ากำลังหมดไฟ
ไม่เหมือนกันที่ควรสังเกตคือ หากการพักผ่อนเพียงพอแล้วสามารถกลับมามีพลังรวมทั้งพอใจงานได้ตามเดิม บางทีอาจเป็นความอ่อนล้าตามเหตุการณ์ แต่ว่าหากความอ่อนแรงรวมทั้งความรู้สึกต่อต้านงานสะสมต่อเนื่องจนกระทบชีวิต บางทีอาจเป็นสัญญาณที่ควรให้ความสำคัญมากยิ่งขึ้น
ภาวการณ์หมดไฟมีผลต่อชีวิตประจำวันยังไง
เมื่อความเครียดจากงานสะสมอย่างต่อเนื่อง ผลพวงอาจมิได้หยุดอยู่เพียงแค่ในเวลาทำงาน
💼ด้านการทำงาน
อาจมีสมาธิน้อยลง ดำเนินการช้าลง ความคิดสร้างสรรค์น้อยลง หลีกเลี่ยงงานบางสิ่งบางอย่าง หรือรู้สึกไม่มีแรงที่จะริเริ่มสิ่งใหม่
♥️ด้านความเกี่ยวพัน
เมื่อกำลังใจเหลือน้อย ความทรหดอดทนก็อาจลดน้อยลง ทำให้อารมณ์เสียง่ายไหมมีพลังในการสนทนากับคนใกล้ตัว บางคนบางทีอาจกลับถึงบ้านแล้วไม่ได้อยากติดต่อสื่อสารกับคนใดกัน
🎋ด้านชีวิตส่วนตัว
กิจกรรมที่เคยทำเพื่อความสุขอาจถูกต่ำลงเรื่อยๆ บำบัด Burnout เพราะเหตุว่าคิดว่า "ไม่ว่าง" หรือ "เหนื่อย"
เมื่อเป็นเช่นนี้ ชีวิตอาจค่อยๆเหลือเพียงวงจร ทำงาน → อ่อนแรง → พักเพื่อให้ทำงานต่อ → กลับไปดำเนินงานอีกครั้ง
😌ความรู้สึกต่อตัวเอง
คนที่หมดไฟบางคนอาจเริ่มต้นมองตัวเองในแง่ลบ อย่างเช่น คิดว่าตัวเองไม่มีสมรรถนะ ไม่เก่งพอเพียง ไหมสามารถจัดการชีวิตได้ ทั้งๆที่ต้นสายปลายเหตุบางส่วนอาจมาจากภาระและสภาพแวดล้อมที่มากเหลือเกิน
ด้วยเหตุนั้นการดูแล Burnout ก็เลยไม่สมควรมีเพียงคำเสนอแนะว่า "ต้องพักให้เยอะขึ้นเรื่อยๆ" แม้กระนั้นควรพิเคราะห์เพราะ อะไรทำให้พวกเราจำเป็นต้องใช้พลังมากเกินความจำเป็นตั้งแต่ทีแรก
การปรึกษาหารือและขอคำแนะนำกับนักจิตวิทยาหรือแนวทางการทำจิตบำบัดสามารถเป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับในการทำความเข้าใจว่า "อะไรทำให้เราหมดไฟ" มากกว่าการพยายามบังคับตัวเองให้กลับมาขยันดังเดิม
(https://static.wixstatic.com/media/11062b_e837b962ac2245408c0daff3f9cd5562~mv2.jpg/v1/fill/w_655,h_437,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/11062b_e837b962ac2245408c0daff3f9cd5562~mv2.jpg)
สำหรับในการปรึกษา ผู้เชี่ยวชาญบางทีอาจช่วยทำให้พวกเรา
- ตรวจสอบความเครียดแล้วก็เหตุที่กำลังมีผลต่อจิตใจ
- ทำความเข้าใจแบบอย่างความนึกคิดรวมทั้งความประพฤติที่อาจจะส่งผลให้ความเครียดสะสม
- ศึกษาวิธีจัดการอารมณ์และก็ความเครียดที่เหมาะกับตนเอง
- ทบทวนขอบเขตระหว่างงานกับชีวิตส่วนตัว
- พัฒนาวิธีรับมือกับความมุ่งหวัง แรงกดดัน หรือความขัดแย้ง
- เห็นโอกาสสำหรับเพื่อการปรับพฤติกรรมแล้วก็สภาพแวดล้อมอย่างเป็นรูปธรรม
สิ่งจำเป็นเป็น การดูแลสภาวะหมดไฟไม่ควรโยนความรับผิดชอบทั้งหมดกลับไปที่ตัวบุคคล เช่น กล่าวว่า "จะต้องคิดบวก" หรือ "จำต้องบริหารเวลาให้เก่งขึ้น" เพราะว่าครั้งคราวปัญหาบางทีอาจเกี่ยวโยงกับระบบงาน ปริมาณงาน วัฒนธรรมหน่วยงาน หรือแบบการบริหารด้วย
ถ้าคุณต้องการพูดคุยกับนักจิตวิทยาเกี่ยวกับความเครียด ความรู้สึกกลุ้มอกกลุ้มใจ หรือสภาวะซึมเศร้า สามารถอ่านเสริมเติมเกี่ยวกับบริการขอคำแนะนำรวมทั้งจิตบำบัดรายบุคคล
สนใจอ่านรายละเอียด หมดไฟในการทำงาน ได้ที่ >> https://www.mahajitnakhon.com/post/burnout (https://www.mahajitnakhon.com/post/burnout)